Tak. Pomoc techniczna świadczona jest poprzez pocztę e-mail, pod adresem pomoc@binsoft.pl. W przypadku klientów posiadających płatne licencje - pomoc udzielana jest również telefonicznie pod numerem: +486245880.

W celu dodania logo, należy przejść do górnego menu -> "Ustawienia firmy" -> "Logo". Zalecany rozmiar logo to 200x100 pikseli.

Aby przywrócić dane z kopii bezpieczeństwa, przejdź do górnego menu -> "Start" (Windows) lub nazwa programu (macOS) -> "Przywróć z kopii bezpieczeństwa". Następnie wskaż plik z kopią bezpieczeństwa i kliknij przycisk "Rozpocznij". Po zakończeniu procesu przywracania danych zostanie wyświetlony stosowny komunikat. Uwaga: wymagane będzie ponowne uruchomienie programu.

Aby utworzyć kopię bezpieczeństwa firmowej bazy danych, przejdź do górnego menu -> "Start" (Windows) lub nazwa programu (macOS) -> "Utwórz kopię bezpieczeństwa". Następnie wybierz lokalizację, w której ma zostać zapisany plik z kopią bezpieczeństwa i kliknij "Rozpocznij". Po zakończeniu tworzenia się kopii bezpieczeństwa zostanie wyświetlone powiadomienie ze stosowną informacją. Pamiętaj, regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa Twoich firmowych danych jest bardzo ważne!

Aby ustawić wersję językową faktury, po otwarciu formularza faktury przejść do zakładki "Inne" -> "Zaawansowane" -> "Wersja językowa". Tam możesz wybrać odpowiednią wersję językową.

Aby zmienić sposób obliczeń, przejdź do górnego menu -> "Zarządzanie" -> "Ustawienia firmy" -> zakładka "Konfiguracja" -> sekcja "Sprzedaż i zakup". Typ obliczeń dla dokumentów zakupowych zmienisz w polu "Typ obliczeń (zakup)", natomiast dla dokumentów sprzedażowych - w polu "Typ obliczeń (sprzedaż)". Gotowe!

Forma przeniesienia programu wraz z danymi jest zależna od rodzaju używanego rozwiązania bazodanowego.

SQLite
Jeśli korzystasz z bazy SQLite, zaloguj się do systemu i utwórz kopię bezpieczeństwa Twojej bazy danych: Górne menu -> Start (Windows) lub menu wywoływane z nazwy programu (macOS) -> "Utwórz kopię bezpieczeństwa" -> kliknij "Wybierz" i wskaż, gdzie kopia ma się zapisać -> kliknij "Rozpocznij". Następnie przenieś kopię bezpieczeństwa na drugi komputer. Zainstaluj program i zarejestruj go kluczem licencyjnym. Stwórz nową bazę danych. W kolejnym kroku przywróć dane z kopii bezpieczeństwa (górne menu -> Start (Windows) lub opcja o nazwie programu (macOS) -> "Przywróć z kopii bezpieczeństwa" -> kliknij "Wybierz" i wskaż kopię bezpieczeństwa -> kliknij "Rozpocznij".

Baza zdalna
Jeżeli korzystasz z bazy zdalnej, zainstaluj i zarejestruj program kluczem licencyjnym na nowym stanowisku. Następnie utwórz połączenie z bazą zdalną: w oknie startowym kliknij "Otwórz nową bazę danych" -> zaznacz "Baza zdalna (na wspieranym serwerze SQL)" -> kliknij "Dalej" ->podaj dane dostępowe do bazy danych -> kliknij "Dalej".

bsxCloud
Jeśli posiadasz usługę bsxCloud, zainstaluj i zarejestruj program kluczem licencyjnym na nowym stanowisku. Następnie utwórz połączenie z bsxCloud: w oknie startowym kliknij "Otwórz nową bazę danych" -> zaznacz "Baza w chmurze bsxCloud(uzyskana z BinSoft lub od partnera)" -> kliknij "Dalej" ->podaj klucz do chmury -> kliknij "Dalej".

Tak. Możesz przywrócić do edycji zatwierdzony dokument. Wystarczy zmienić jego status na "W trakcie edycji" i kliknąć "Zapisz". Mimo iż przywracanie zatwierdzonych dokumentów do edycji jest możliwe, należy mieć świadomość, że nie jest to zalecane. Szczególnie, jeśli zostały wystawione inne dokumenty powiązane z tym edytowanym, np. dokumenty magazynowe WZ do faktury.

Jeśli zapomniałeś hasła do logowania w aplikacji, skorzystaj z opcji resetu hasła.
Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się działem pomocy technicznej BinSoft. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00.

Tak, dokumenty wystawiane w systemie należy zatwierdzać, gdyż tylko dokumenty zatwierdzone są uwzględnianie w różnych zestawieniach oraz mają wpływ na inne elementy systemu.

Dwa znaki zapytania występujące na początku numeru dokumentu sugerują, że dokument nie został jeszcze zatwierdzony, a program przewiduje, iż taki numer zostanie mu nadany po zatwierdzeniu. Numer dokumentu jest nadawany dopiero na etapie zatwierdzania dokumentu. Wówczas znaki zapytania znikną. Samodzielnie nie należy ich kasować.

Aby zarejestrować oprogramowanie serii MP lub ABC, przejdź do górnego menu -> "Pomoc (Windows)" lub opcji o nazwie programu (macOS) -> "Rejestracja". Jeżeli pola są zablokowane, kliknij: "Nowy numer". Następnie wprowadź klucz licencyjny oraz uzupełnij dane -> kliknij: "Zarejestruj" -> ponownie uruchom program.